がちがちに堅い敬語は使わなくても、目上の人やお客様宛のメールはやはりある程度敬語を使って書くものだと思います。
よく
お待ちしています。
とメールの文章にありますが、
これは
お待ちしております。
と書くほうが丁寧できちんとした印象で伝わります。*1
× お待ちしています。
○ お待ちしております。
× よろしくお願いします。
○ よろしくお願いいたします。
× うかがわせていただきます。
○ うかがいます。
× いかがいたしますか？
○ いかがなさいますか？
× ご覧になられましたか？
○ ご覧になりましたか？
× お目にかかりますか？
○ お会いになりますか？
細かいことですが、メールを受け取ったあと気にする方は気にされます。一通りおさえておくとよいかと思います。
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http://d.hatena.ne.jp/komoko-i/20110524/p1
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